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Votre article n’a pas été livré dans le délai de livraison maximal annoncé sur la fiche du produit par iris.ma au moment de l’achat.

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Le produit que vous avez reçu ne correspond pas à ce que vous avez commandé : article différent, couleur, capacité…

Le produit est échangé contre celui que vous aviez choisi au moment de la commande, les frais de retour et de renvoi étant à notre charge.